La compañía británica Jet2.com ha comunicado la decisión de reanudar sus vuelos a partir del día 1 de julio a nivel mundial. La compañía había paralizado desde comienzos de abril todos sus vuelos al menos hasta el 17 de junio, debido a las medidas aplicadas por el Gobierno británico.
La compañía se está poniendo en contacto con aquellos clientes que tenían un vuelo antes del 1 de julio para valorar diferentes opciones, una de las cuales es mantener la reserva para otro momento.
Además, aseguran que tomarán las medidas oportunas, acordes con las autoridades, para garantizar la máxima seguridad y bienestar de toda la tripulación. Los detalles se irán anunciando según avance la situación. Cabe destacar que el grupo y su turoperador, Jet2Holidays, se están preparando especialmente para volver a Mallorca a final de junio.
La importancia de la atención al cliente
La compañía afirma que «con los aviones aparcados, nuestra prioridad ha sido la de cuidar a los clientes cuyos vuelos también han sido afectados, y es motivo de orgullo poder decir que nuestra labor ha sido reconocida siendo premiados como la aerolínea y turoperador de Reino Unido que mejor han reaccionado a esta crisis, según una encuesta de MoneySavingExpert».
Asimismo, garantizan el apoyo y la asistencia para aquellas personas que se encuentren afectadas por este nuevo comunicado.
